去哪里投诉淘宝公司

100次浏览发布时间：2025-01-16 21:15:34

如果您在淘宝平台购物时遇到问题，可以通过以下途径进行投诉：

拨打9510211，这是淘宝的人工客服热线，服务时间为每天早上7点至凌晨1点。

登录淘宝账号，通过“我的淘宝”页面找到相关的订单或交易记录，点击投诉或申请客服介入，按照页面提示进行投诉操作。

在黑猫平台（https://tousu.sina.com.cn/）上提交投诉，填写个人信息和投诉内容，黑猫平台会协助消费者与商家沟通解决问题。

登录全国12315平台（http://www.12315.cn/），提交对淘宝平台或商家的投诉。平台会进行调查，并在规定时间内给出处理结果。

工业和信息化部政务热线：如果淘宝平台存在侵犯消费者权益的行为，可以拨打区号+12381，向工业和信息化部进行投诉。

拨打区号+12345，向当地市政府反映遇到的问题，寻求帮助和解决方案。

如果涉及到互联网信息服务的问题，可以登录互联网信息服务投诉平台进行投诉。

淘宝举报中心有两个，一个是“淘宝服务中心”专门负责淘宝平台的投诉举报，是淘宝的投诉官方网站。

负责阿里巴巴旗下所有平台的投诉举报。

消费者可以通过浏览器登录淘宝网服务中心官网，选择“消费者服务中心”，登录验证后，会跳转至与客服小蜜聊天页面，就能直接投诉了。

建议您根据问题的具体情况选择合适的投诉渠道，以便更快速有效地解决问题。