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魔兽账号被冻结怎么办

魔兽账号被冻结时,你可以按照以下步骤进行申诉和解冻:

暂时冻结

通过在线客服申诉:登录战网账号,点击右上角【在线客服】,选择【我的表单】,点击【提交一个表单】,选择一个产品【战网】,点击【从列表中选择一个主题】的下拉框,选择【我要自助解除魔兽账号锁定状态】,根据提示填写信息提交即可。

永久冻结

查看冻结原因:永久冻结时会发送邮件说明冻结的原因。如果对于账号的永久冻结处理有异议,可以在账号被冻结的2个月之内回信申请复查。在信中务必提供以下完整信息:账号、被冻结的游戏大区、所在服务器以及人物角色名称,并在信中注明需要申请复查。复查将会在7天内完成,但是复查是只提供一次,可以在提交申请的7天之后尝试登陆游戏,如果账号仍然提示被冻结,可以再次来信查询账号的复查情况。

使用申诉专题

一键申诉:如果账号被锁定或冻结,可以通过战网账号冻结申诉专题进行一键申诉。申诉专题地址:http://wow.blizzard.cn/services/security/lecture/onlinesubmit。按照提示填写在线表单即可完成申诉过程,申诉后还可以随时关注申诉进度。

预充值冻结申诉

通过网易大神APP申诉:如果您的魔兽账号在2023年1月24日前被冻结处罚,可尝试通过网易大神APP的预充值冻结申诉来对您的魔兽账号进行申诉。进入网易大神APP页面,点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【预充值申诉】,并按照提示填写相关信息提交申诉。

建议:

确保申诉内容真实:在申诉时,务必提供真实且详尽的信息,以便客服能够快速准确地处理你的申诉。

耐心等待:申诉过程可能需要一些时间,请耐心等待并关注申诉进度。

避免违规行为:为了避免账号再次被冻结,请确保遵守游戏规则和法律法规,不使用第三方非法程序或利用游戏漏洞。