窗口工种是什么

窗口工种通常指的是 在公共管理和社会组织机构中从事具体行政业务办理的人员。这些人员负责接待公众，解答咨询，处理各类行政事务，如核查材料、资质审批、证书办理等。窗口工种的人员需要具备专业的能力和较强的服务意识，以确保高效、准确地完成工作。

具体到企事业单位，窗口工作人员是指在企业或事业单位的窗口部门工作的工作人员，他们的主要职责是为前来办事的人员提供服务、解答问题、处理事务等。他们通常需要掌握相关政策法规和业务知识，具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力。

此外，窗口工种也可能包括其他类型的工作人员，例如在税务局大厅窗口工作的人员，他们可能是通过国家公务员考试进入的体制内人员，即行政机关的公务员，或者是与劳务派遣公司签订的劳务派遣人员，即合同工或临聘人员。

综上所述，窗口工种主要是指在公共服务机构中直接与公众接触，提供行政业务办理服务的人员，包括行政办事员、社区工作者、企事业单位窗口工作人员等。