淘宝退款用什么理由

在淘宝上申请退款时，可以选择以下理由：

商品质量问题：

如果收到的商品存在破损、瑕疵、功能异常或与描述严重不符等质量问题，消费者有权要求退货。在申请时，需附上清晰的商品照片作为证据。

商品与描述不符：

如果消费者收到的商品与卖家描述或展示的图片存在明显差异，可以选择此理由进行退货。这有助于消费者表达自己的诉求，同时也能让商家知道自己的描述是否存在问题。

发货问题：

如果消费者在收到商品后发现发货存在问题，如包装破损、商品数量不符等，可以选择“发货问题”作为退款原因。这可以让商家了解发货过程中可能出现的问题，进而提高发货质量。

尺码/规格不符：

网购时，由于无法直接试穿或试用，尺码或规格选择错误时有发生。若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符，消费者可根据平台规定申请退货。

错发/漏发商品：

商家在发货过程中可能出现失误，导致消费者收到的商品与订单不符或漏发部分商品。在此情况下，消费者可联系卖家协商退货或补发。

七天无理由退货：

淘宝平台支持“七天无理由退货”政策，即消费者自签收商品之日起七天内，如商品保持原状且不影响二次销售，可无需说明理由直接申请退货。

个人原因：

部分消费者可能因个人喜好改变、冲动购买等原因希望退货。在不影响商品二次销售的前提下，部分商家可能接受此类退货请求，但需双方协商并可能承担一定的运费成本。

收到假货仿冒商品：

如果怀疑收到的商品是假货或仿冒商品，消费者可以选择此理由进行退货，并提供相关证据以支持自己的主张。

其他原因：

如果退货原因不在以上列举的范围内，消费者可以选择“其他原因”，并在退货申请中详细说明具体原因。

在申请退款时，建议先与卖家沟通，说明情况并尽量达成一致意见，以减少退款过程中可能出现的麻烦。如果卖家同意退款，可以根据平台规定进行操作；如果卖家拒绝退款，可以尝试提供更多信息或证据，或者联系淘宝客服介入处理。