快递丢了赔偿到哪里
快递丢失后,赔偿应该向 邮政局或快递公司提出。具体赔偿方式如下:
未保价快件
信件类按本次服务费用的2倍赔偿。
包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。
保价快件
按保价金额的2%计收保价费。
快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
索赔流程
首先联系快递员或快递公司客服进行索赔。
如果对当地快递点或快递公司索赔结果不满意,可以联系邮政管理局12305进行投诉,或请求司法介入。
额外提示
如果网购快递丢失,消费者可以直接联系卖家,通常卖家会补发或退款。如果卖家不予处理或处理不满意,可以请求网购平台介入。
对于物品损坏,可以直接与快递公司协商索赔。
建议:
在邮寄重要文件或贵重物品时,建议选择保价服务,以便在发生丢失时能够获得更高的赔偿。
保留好相关证据,如邮寄单号、有效证件等,以便在索赔过程中提供。