康佳空调怎么保修
康佳空调的保修政策如下:
全国联保:
康佳空调享受全国联保服务,即无论购买地点,用户都可以享受到统一的维修和保修服务。
三包服务:
康佳空调的保修期包括整机1年,主要部件3年。此外,如果产品存在质量问题,用户可以在7天内退货,15天内换货,随机遥控器保修一年,另购遥控器保修三个月。
保修起始日:
保修期从购买之日起算,以小票日期为准。
保修热线:
用户可以拨打400电话咨询具体的保修事宜,也可以利用康佳提供的24小时在线客服报修服务。
售后服务内容:
康佳空调的售后服务包括上门维修、在线咨询服务,以及一系列的售后服务流程,如接收反馈、问题分析、解决方案和追踪跟进,确保用户问题能够快速得到解决。
为了确保您的权益,建议在购买康佳空调时妥善保管好购买凭证,并在出现问题时及时联系康佳的官方售后服务热线或在线客服进行报修。