物业是什么工作

物业是指 专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的经济实体。其工作内容包括但不限于以下几个方面：

共用部位和设施设备的使用管理、养护、维修和更新：

包括物业共用部位、道路、公共绿地、花草树木等的日常维护和管理，以及设施设备的维修保养。

保洁服务：

提供物业共用部位和物业管理区域内道路的清洁服务，以及公共绿地的养护和管理。

安全防范：

协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序，进行安全防范工作，如门禁管理、巡逻安保等。

装修管理：

对物业装饰、装修进行管理，确保业主装修活动符合规定，避免对建筑物造成损坏。

费用管理和档案管理：

负责物业维修、更新费用的帐目管理以及物业档案的保管。

客户服务：

处理日常的客户服务、收费等事务，包括与业主的沟通、投诉处理等。

维护秩序：

维护小区的秩序，包括人员进出管理、车辆有序通行、安全巡查等。

合同履行：

根据物业服务合同，对约定区域的物业提供维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等服务，并履行相应的通知、协助等义务。

从法律角度看，物业服务企业依据与业主签订的物业服务合同，为小区提供综合性的管理和服务，其工作范围通常涵盖小区的设施设备维护、环境卫生的保持、公共秩序的维护、处理业主的投诉和建议等。物业服务企业需要接受业主的监督，并承担相应的法律责任。

综上所述，物业工作是一个综合性的服务和管理领域，涉及多个方面和专业化的管理，旨在为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境。