快递人员有哪些
快递人员主要包括以下几类:
快递员:
负责在规定时间内完成收派件,保证客户快件不受损失,直接面向客户,是外部作业人员。
分拣员:
负责在规定时间内完成货物的装卸搬运工作。
装卸工:
同样负责在规定时间内完成货物的装卸搬运工作。
理货员:
负责对货区破损货物进行修复,降低货物破损率。
叉车工:
负责外场货物内部中转,听从组长安排,将货物及时安全地运送至指定货区。
仓库管理员:
负责仓库货物的进出,降低耗材提高利用率。
货车司机:
安全高效接送货物,保障车辆行驶安全。
客服人员:
负责处理客户咨询、投诉等事宜。
业务人员:
负责开发客户、维护客户关系、推广业务等。
市场营销员:
负责市场调研、品牌推广、营销活动等。
这些岗位共同构成了快递行业的完整运营体系,确保快递服务的顺利进行和客户的满意度。